Sentiment analysis AI: cosa misura davvero quel 78%
Il numero verde sulla dashboard non è una verità, è una sintesi La scena è familiare. Lunedì mattina, riunione marketing, qualcuno apre la dashboard di social listening e legge ad alta voce: “sentiment del brand positivo al 78%”. Il team annuisce, si passa alla slide successiva, si decide di non cambiare la campagna in corso. […]
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